Como Escolher uma Plataforma de Votação Eletrônica

Como escolher uma plataforma de votação eletrônica

Os principais critérios para avaliar e selecionar uma plataforma de votação eletrônica e on-line são legalidade, segurança, privacidade, usabilidade, sustentabilidade e suporte. Esses critérios são essenciais para garantir a escolha informada de uma solução de votação eletrônica confiável e em conformidade, destacando a importância dos aspectos tecnológicos, legais e éticos.

Na era da infodemia, onde o excesso de informações pode ser esmagador, há um risco crescente de enfrentar o fenômeno conhecido como choice overload – o sobrecarregamento causado pelo excesso de opções disponíveis e atraentes. Dado este contexto, sabemos que não é fácil selecionar o software ou a solução certa. Por isso, queremos apoiar os usuários na escolha de uma plataforma de votação eletrônica (eVoting) ou online (iVoting), listando os principais critérios e elementos para uma avaliação consciente.

Aqui estão os 6 critérios a serem avaliados na escolha de um sistema de eVoting (votação eletrônica) e iVoting (votação online):

Legalidade

No Brasil, uma plataforma de votação eletrônica ou online deve cumprir rigorosamente as leis e regulamentos estabelecidos, garantindo a legitimidade e a segurança do processo eleitoral. É crucial que a solução adotada impeça o uso indevido dos votos e assegure a confidencialidade, a privacidade e a liberdade de expressão dos votantes.

Além disso, a plataforma deve implementar medidas eficazes para evitar a identificação direta ou indireta dos eleitores, garantindo o anonimato por meio da separação lógica e física entre o voto e o votante. Um exemplo de conformidade legal pode ser observado na Eligo, que segue rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e foi validada por decisões judiciais no Brasil e na Europa, assegurando a integridade do processo de votação.

Segurança

A segurança é um aspecto central em qualquer sistema de votação eletrônica, especialmente em um país com vastas dimensões como o Brasil, onde a integridade do processo eleitoral deve ser preservada a qualquer custo. Para garantir essa segurança, as plataformas devem adotar uma série de medidas, como o uso de infraestrutura em nuvem, que permite uma melhor gestão de atualizações e uma maior conformidade com padrões regulatórios.

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Além disso, as plataformas devem ser submetidas a testes rigorosos, como o Vulnerability Assessment e o Penetration Test, que ajudam a identificar e mitigar riscos de segurança. É essencial que a plataforma inclua medidas de recuperação de desastres, backup e autenticação em dois fatores, garantindo assim que os sistemas possam ser restaurados rapidamente em caso de falha e que o acesso à área de votação seja altamente seguro.

Privacidade

Para que uma plataforma de votação eletrônica seja considerada conforme com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), deve operar em total conformidade com as normas brasileiras, garantindo a proteção dos dados pessoais dos eleitores. Isso inclui o uso de um provedor de serviços em nuvem qualificado, configurado em um ambiente de nuvem privada, que esteja em conformidade com certificações como ISO/IEC 27001 e ISO 9001.

A Eligo, por exemplo, adota essas práticas, assegurando que a integridade, autenticidade e confidencialidade dos votos sejam mantidas em todos os momentos. A gestão ética dos dados e a privacidade dos eleitores são pilares fundamentais na construção de uma plataforma de votação eletrônica que respeite as normas locais.

Usabilidade (Extensibilidade + Flexibilidade)

A usabilidade de uma plataforma de votação eletrônica é um dos fatores mais importantes na experiência do usuário. No Brasil, onde a diversidade de eleitores é grande, uma plataforma deve ser intuitiva, fácil de usar e acessível a todos, independentemente do nível de familiaridade tecnológica.

A solução deve ser desenvolvida com base no design centrado no usuário, garantindo que a experiência de votação seja o mais próxima possível do ambiente físico tradicional. Isso inclui a não necessidade de downloads adicionais e a capacidade de gerenciar centralizadamente todas as fases do processo eleitoral. Uma plataforma usável é também flexível e extensível, capaz de atender às necessidades específicas de cada organização, seja em votações online, híbridas ou presenciais.

Sustentabilidade

A sustentabilidade é um valor cada vez mais essencial na escolha de plataformas de votação eletrônica no Brasil. As empresas precisam alinhar suas operações a práticas sustentáveis, buscando soluções que minimizem o impacto ambiental. A Eligo, por exemplo, promove votações e assembleias Carbon Neutral, adotando medidas que compensam as emissões de carbono geradas pelos processos digitais. A sustentabilidade, portanto, não é apenas uma questão de conformidade regulatória, mas um diferencial competitivo que reflete o compromisso da organização com o desenvolvimento sustentável.

Consultoria e Suporte

Escolher a plataforma certa para votação eletrônica no Brasil requer mais do que simplesmente avaliar funcionalidades técnicas; é necessário considerar o suporte e a consultoria oferecidos pela empresa fornecedora. A Eligo, por exemplo, não se limita a fornecer uma solução tecnológica, mas oferece um suporte consultivo completo, ajudando as organizações a navegar por todos os aspectos do processo de votação, desde a conformidade legal até a implementação técnica. Esse suporte é crucial para garantir que as votações sejam realizadas de maneira eficiente, segura e conforme as normas locais.

Ao selecionar uma plataforma de votação eletrônica, é fundamental considerar aspectos como legalidade, segurança, privacidade, usabilidade e sustentabilidade. Com a Eligo, você não está apenas escolhendo uma ferramenta tecnológica, mas um parceiro estratégico que garante excelência em cada fase do processo eleitoral.

Se você está pronto para modernizar suas votações com segurança e eficiência, entre em contato com a Eligo e descubra como podemos ajudar sua organização a prosperar.

_{Fonte: Eligo Voto}