FAQ Eligo Voto

FAQ Eligo Voto

FAQ Eligo Voto: Este é um recurso para entender como a Eligo pode revolucionar a gestão da sua votação e assembleias.

A plataforma Eligo Voto é segura e conta com a confiança de quase 5.000 organizações e é utilizada por mais de 20 milhões de eleitores.

Saiba mais sobre a Eligo Voto por meio das respostas sobre as dúvidas mais comuns dos clientes com respostas abrangentes sobre as soluções de votação eletrônica e online.

• O que é o Eligo eVoting e o iVoting?
  O Eligo é um sistema completo de eVoting (votação eletrônica) e iVoting (votação online). A plataforma baseada na nuvem e na Web permite a votação e a assembleia online, em seções eleitorais ou híbrida, oferecendo uma experiência de votação flexível, inovadora e sustentável, em total conformidade com a lei, a segurança e a transparência. Utilizada por mais de 20 milhões de eleitores, a Eligo apoia mais de 5.000 organizações – empresas, associações, universidades, escolas, cooperativas, bancos de crédito cooperativo, ordens religiosas, etc – na automatização de todas as fases de configuração e criação de votações e assembleias, oferecendo uma experiência otimizada ao cliente e garantindo uma economia líquida de tempo, orçamento e recursos.

• O que são Assembleias Estatutárias e de Votação?
  Um estatuto é um documento que contém as regras para a vida interna e o funcionamento de uma organização, em conformidade com as regras obrigatórias estabelecidas pelo Código Civil. É um ato que também regula as relações entre os membros e a organização. A votação e as assembléias são, portanto, os meios pelos quais a vontade social é expressa, que será então implementada pela própria organização.

• Como posso saber se a votação eletrônica e a votação online estão previstas em meu estatuto ou convenção condominial?
  É importante consultar a cópia completa de seus estatutos ou convenção para saber se eles preveem o uso de votação eletrônica e online. Além disso, as entidades e organizações que têm autonomia administrativa podem optar, entrando em contato com as pessoas de contato relevantes, por incluir do zero, ou possivelmente atualizar, o modo de votação eletrônica e online em seus estatutos, convenções e regimentos internos. Para alterar os estatutos da associação, o Código Civil afirma que “para alterar o memorando e os estatutos da associação, é necessária a presença de pelo menos três quartos dos membros e o voto favorável da maioria dos presentes”. Com relação aos condomínios, a lei diz – “Art. 1.351. Depende da aprovação de 2/3 (dois terços) dos votos dos condôminos a alteração da convenção, bem como a mudança da destinação do edifício ou da unidade imobiliária. (Redação dada pela Lei nº 14.405, de 2022)”.

• Quando a Eligo foi fundada?
  Eligo é uma marca da ID Technology, uma empresa de TI fundada em 1994. Em 2005, a combinação de visão e know-how tecnológico-funcional resultou no desenvolvimento do ELIGO eVoting e iVoting, que se tornou o padrão do mercado nacional. Em 2010, foi lançada uma versão Full-SaaS da plataforma e, em 2020, foi desenvolvida uma nova declinação de produto, o ELIGO Virtual Assembly, para o gerenciamento digitalizado completo de eventos de montagem.

• A quem se destina e quem pode usar o Eligo?
  A Eligo tem mais de 20 milhões de eleitores ativos, com um portfólio de milhares de organizações que digitalizaram o processo de votação e veem o voto eletrônico e a votação online como uma nova ferramenta para permitir processos de tomada de decisões. Isso inclui associações, corporações, universidades, cooperativas, fundos e fundos, escolas, ordens religiosas, fundações, consórcios e todas as organizações da esfera pública e privada que têm eleições, votações e assembleias.

• Você precisa de habilidades para usar o Eligo?
  O Eligo permite que você crie, mesmo sem habilidades técnicas, seu evento eleitoral online, híbrido ou presencial em algumas etapas simples. A plataforma é baseada na web, ou seja, acessível a partir de qualquer navegador da web, como Chrome, Firefox etc; não requer o download de nenhum aplicativo e não inclui ferramentas ou plug-ins adicionais. O Eligo eVoting tem funcionalidade avançada para o gerenciamento centralizado e intuitivo de todo o evento eleitoral.

• Você precisa de dispositivos específicos para usar o Eligo?
  Não, não são necessários dispositivos específicos. Você pode usar o Eligo – e assim votar com segurança – de seu computador, telefone celular e tablet com conexão à Internet.

• Quais são as certificações da Eligo?
  A Eligo demonstra um compromisso contínuo em manter altos padrões de qualidade com várias certificações, incluindo:

– ISO 9001

– ISO 270001 para qualidade de gerenciamento de informações

– ISO 270001 para a qualidade do serviço de nuvem

– Cispe para ética de gerenciamento de dados

– Stripe Olt: teste de penetração e avaliação de vulnerabilidade

• O Eligo eVoting oferece uma API?
  Para projetos personalizados e mediante solicitação específica dos clientes, a Eligo oferece um conjunto de API Rest, que atendem aos mais altos padrões de segurança e podem apoiar e facilitar o gerenciamento de eventos eleitorais e o registro de eleitores. As APIs podem ser usadas para integrar o Eligo a sistemas externos, como ERP, CRM corporativo etc.

• Quais protocolos a Eligo usa para integração de logon único (SSO)?
  A plataforma de votação Eligo suporta a integração de Single Sign-On (SSO) usando os protocolos OAuth2, OpenID Connect e SAML2. Essa implementação representa um avanço significativo para a plataforma de votação online da Eligo, pois melhora significativamente a segurança e a usabilidade da ferramenta, oferecendo uma solução de autenticação intuitiva e contínua. Para obter mais informações e caso deseje realizar a integração SSO com protocolos diferentes dos descritos acima, entre em contato com a equipe Eligo.

• Quanto custa o Eligo?
  O custo do Eligo eVoting depende de uma série de variantes. Entre elas estão:

– O número de eleitores qualificados: ou seja, o número de pessoas com direito a voto em sua organização.

– Personalizações: ou seja, personalizações do processo de votação ou módulos adicionais, como Proxy Management, Weighted Voting ou o módulo Strong Authentication, ou seja, identificação do eleitor por dois fatores com envio duplo de credenciais.

– Uso da licença: o custo varia se você decidir usar a solução em Full-SaaS (uso próprio) ou em Full-outsourcing, um projeto pronto para uso implementado pela equipe da Eligo.

• O que acontece após a compra de um Pacote no Eligo?
  Depois de preencher o formulário para o pacote específico selecionado, você receberá um e-mail com um resumo dos dados inseridos e informações detalhadas sobre o pagamento. Assim que o pagamento for efetuado, ativaremos a licença e você poderá acessar a área de votação, pronta para ser configurada de acordo com suas necessidades. Se tiver alguma dúvida, entre em contato com a Eligo.

• Como posso ver uma demonstração do Eligo?
  Você pode preencher o formulário de contato com os dados necessários ou fale com um Consultor Eligo.

• Como posso solicitar uma cotação para meu projeto de votação?
  Para solicitar uma cotação personalizada para o seu projeto de urnas, basta preencher o formulário de contato com os dados necessários ou fale com um Consultor Eligo.

• Como posso saber qual solução adotar entre Eligo Voto e o Assembleia?
  Para saber qual é a solução mais adequada às suas necessidades, consulte as páginas dos produtos no site Eligo e solicite uma consulta gratuita com um consultor especialista. Preencha o formulário de contato ou fale com um Consultor Eligo.
  

• Haverá suporte e assistência durante minha votação?
  A equipe da Eligo fornece guias, tutoriais em vídeo, dicas e orientações sobre o produto (tanto no site quanto no produto) para uma integração clara e abrangente. Para todas as situações não abordadas no material fornecido, o serviço de abertura de tikets e o suporte telefônico está disponível para o cliente.

• Como posso entrar em contato com a equipe da Eligo?
  Para entrar em contato com a equipe Eligo, aproveite os canais na plataforma ou no site, como formulários, chat, e-mail de contato ou telefone. A equipe de suporte e vendas é ágil e responde em poucas horas.

• Qual é a diferença entre uma licença de autoatendimento e uma de serviço completo?
  A licença de uso próprio (Full-SaaS) proporciona total autonomia de uso para quem adquire o Eligo para suas próprias votações, assembleias, eleições. Os projetos de terceirização total, por outro lado, incluem a configuração e o gerenciamento completos do evento pela equipe da Eligo, que trabalhará junto com o cliente e o apoiará durante todo o projeto.

• Quanto tempo dura uma licença Eligo?
  A duração padrão da licença do Eligo é de 30 dias, mas, dependendo de suas necessidades, também ativamos licenças de 3, 6 e 12 meses.

• A licença Eligo é renovada automaticamente?
  Não, a licença do Eligo não é renovada automaticamente. Quando a licença expira, uma nova ativação deve ser realizada.

• É necessário algum tipo de programa ou instalação especial para o Eligo?
  A plataforma Eligo é baseada na web, ou seja, é acessível a partir de qualquer navegador da web, como Chrome, Firefox, Safari etc.; não requer o download de aplicativos e não inclui ferramentas ou plug-ins adicionais. O Eligo eVoting tem funcionalidade avançada para gerenciamento centralizado, simples e intuitivo de todo o evento de eleição ou assembleia.

• Há algum curso de treinamento para o uso do Eligo?
  Um curso de treinamento está planejado para ser ativado mediante solicitação ao vendedor. Para obter essas informações, fale com um Consultor Eligo.

• A Eligo está em conformidade com o LGPD?
  A plataforma de votação Eligo está em conformidade com todas as normas da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), graças a seu formato padrão que está em conformidade com as novas diretrizes. Além disso, a Eligo adota um provedor de serviços de nuvem qualificado em conformidade com as normas ISO/IEC27001 e ISO9001 e com o Regulamento da UE 2016/679.

Os dados são gerenciados na Eligo única e exclusivamente para as necessidades de votação online e eletrônica da própria entidade para o funcionamento adequado da plataforma (identificação segura do usuário ou cookies técnicos). Em qualquer caso, os dados nunca serão utilizados para qualquer outra finalidade. Os dados são processados única e exclusivamente durante o período acordado contratualmente e com a única finalidade de atividades de votação online. Em qualquer caso:

– os dados nunca serão exibidos sem criptografia

– os dados nunca serão duplicados ou transferidos a terceiros

– os dados nunca serão transferidos

• O voto online da Eligo é secreto e anônimo?
  Sim, o Eligo eVoting garante o sigilo do voto. Quando o voto é inserido, seja na votação online ou na seção eleitoral, o voto e as informações do eleitor são imediatamente divididos e armazenados em duas áreas separadas. Qualquer correlação lógica, física ou temporal é permanentemente perdida ao ser inserida na urna digital. O Eligo reproduz digitalmente o ato de inserir uma cédula de papel em uma urna, tornando impossível rastrear qualquer correlação entre o voto dado e o eleitor.

• A votação online da Eligo é segura?
  Todo o processo de votação online foi projetado para garantir a segurança, o sigilo e a privacidade dos votos emitidos. Todas as pessoas envolvidas, consultores, técnicos e engenheiros de sistemas, são altamente qualificados e treinados e trabalham sempre em absoluta conformidade com os procedimentos estabelecidos e certificados.

Os dados e serviços da Eligo estão na nuvem em um centro de dados e têm garantia de continuidade, velocidade e segurança do serviço. O acesso aos serviços da Eligo é ainda mais protegido pelo acesso exclusivo via VPN. A transmissão de dados ocorre por meio do protocolo HTTPS seguro. Os dados são armazenados de forma criptografada pelo tempo estritamente necessário para votação, eleições e assembleias.

• Posso personalizar a interface da área de votação?
  Você pode personalizar o logotipo, a cor do modelo e a mensagem de boas-vindas no editor relevante da plataforma. As personalizações também são visíveis nos boletins de votação e nas cédulas de votação.

• O que são módulos complementares?
  Os módulos complementares são complementos (componentes adicionais) que podem ser adicionados e suplementados à funcionalidade básica do Eligo. Alguns dos add-ons planejados e mais populares são:

– Autenticação forte: a identificação da pessoa com direito a votar eletronicamente é de dois fatores com envio duplo de credenciais. Envio de par de credenciais (usuário e senha) mais o envio de código descartável via SMS (Token) para cada participante.

– Gerenciamento de procuração: permite o gerenciamento preciso e exato do voto por procuração, se exigido por estatuto, convenção ou regulamento.

– Voto ponderado: permite e gerencia votos ponderados ou ponderados, se previsto em sua votação ou assembleia.

– Votação na seção eleitoral: habilita e fornece credenciais de votação aos participantes na conferência, assembleia ou na seção eleitoral.

– Módulo de gerenciamento de usuários: esse módulo permite adicionar um eleitor mesmo durante a eleição ou desativá-lo se ele não participar mais da votação. Ele também permite que a lista de eleitores seja exibida em tempo real.

Para saber mais, consulte a Eligo Voto!

• Também posso usar o Eligo para votações, eleições e assembleias presenciais ou híbridas?
  Sim, o Eligo garante flexibilidade e facilidade de uso em todos os contextos. O produto se adapta às suas necessidades e, mesmo que seu evento eleitoral seja presencial ou híbrido, toda a configuração (preparação) e a votação são digitais.

• Como posso usar o Eligo em votações, eleições e assembleias somente presenciais?
  Com o módulo Physical Polling, você pode gerenciar o credenciamento e a votação na seção eleitoral, garantindo o direito de voto apenas aos presentes e permitindo a impressão e a entrega de credenciais diretamente no local.

• Como faço para usar o Eligo em votação presencial?
  Com o Eligo, é possível configurar seções eleitorais e cabines de votação para permitir a votação exclusivamente a partir desses locais.

• Como posso usar o Eligo em eventos de eleitores híbridos?
  Para eventos com parte dos eleitores presentes e parte votando remotamente, a votação sempre pode ser feita no Eligo. Os eleitores presentes podem usar seu próprio dispositivo ou um local dedicado no evento, enquanto os eleitores que participam remotamente podem usar o dispositivo do qual se conectam.

• Posso ver o andamento do evento eleitoral com a Eligo?
  O organizador poderá:

– monitorar a participação de votos individuais em tempo real;

– com o módulo Gerenciamento de Usuários, também é possível consultar a lista de pessoas que votaram em tempo real;

– NÃO é possível obter informações sobre os resultados da votação antes do encerramento da votação.

• Os resultados das votações, eleições e assembléias são sempre em tempo real?
  Sim, a cédula ou o relatório de seu evento eleitoral estará disponível alguns segundos após o início do procedimento e poderá ser baixado em formato PDF, assinado digitalmente após o encerramento da votação ou dos procedimentos da reunião.

• Como os terceiros podem ser garantidos com a votação online?
  No Eligo, é possível incluir usuários observadores que podem monitorar o andamento da votação em tempo real e garantir que ela ocorra sem problemas. Os observadores podem ser membros da Comissão Eleitoral ou do Conselho de Árbitros.

• É possível votar em branco com a votação digital?
  Em todas as votações, não expressar uma “preferência” é equivalente a votar “em branco”, e isso é notificado antecipadamente ao eleitor como um caso especial e aceito como um voto válido.

• A plataforma Eligo se integra a ferramentas de videoconferência ou streaming?
  Os serviços de streaming (Youtube, Facebook live, Vimeo) podem ser integrados a Eligo.
  Os sistemas de videoconferência também são fáceis de configurar: basta inserir o link para a ferramenta de videoconferência de sua escolha (Teams, Zoom, Webex) para fornecer um link em tempo real para a reunião, onde os participantes podem interagir ativamente.
  A Eligo agora também está disponível no mercado de aplicativos do Teams e do Webex. Basta procurá-lo entre os aplicativos e adicioná-lo. Para usá-lo após o período de teste, no entanto, é necessário entrar em contato com nossos consultores.

• O que significa tornar seu evento eleitoral neutro em carbono?
  Com o parceiro Up2you, calculamos as emissões não redutíveis de CO₂ produzidas pela votação online, híbrida ou presencial e as neutralizamos com projetos certificados de acordo com os mais altos padrões internacionais, Verified Carbon Standard e Gold Standard. Isso significa que, para cada quilograma de CO₂ produzido pela votação, uma quantidade igual de CO₂ será capturada, neutralizando assim o impacto do evento eleitoral.

Para garantir o máximo de segurança e transparência, os créditos de carbono gerenciados pela Up2You são certificados em Blockchain e estarão visíveis no Registry, onde a quantidade de CO₂ neutralizada e os projetos apoiados estão disponíveis publicamente. Para saber mais, consulte um Consultor Eligo.

• Em quais paises a Eligo atua? Eligo no Mundo.

Europa:

Espanha – espana@eligovote.com

Itália – italia@eligovote.com

Reino Unido – uk@@eligovote.com

Portugal – portugal@eligovote.com

Países Bálticos – baltics@eligovote.com

Ámérica do Sul:

Argentina – argentina@eligovote.com

Brasil – brasil@eligovote.com

Colômbia – colombia@eligovote.com

América do Norte:

Canadá – canada@eligovote.com

Estados Unidos da América – usa@eligovote.com

• Como ser empresa parceria da Eligo? Por que virar parceiro da Eligo?

Com a força de uma rede de parceiros locais, a Eligo Voto consegue quebrar barreiras e levar a votação eletrônica pra todos — com segurança e transparência em todas as etapas do processo.

Receita – Oferece mais pros teus clientes com uma solução de votação confiável de verdade. Quem trabalha com a Eligo já viu a base de clientes crescer até 30%. A plataforma é super versátil e funciona em qualquer cenário — público ou privado.

Suporte e recursos – A todo processo de votação do começo ao fim. Promovendo acesso a materiais exclusivos, treinamentos práticos e suporte técnico sempre que seus parceiros e clientes precisarem através de um time de especialistas.

Promoção oficial – Virar parceiro certificado Eligo ganha mais visibilidade. O nome de sua empresa, administradora ou organização vai aparecer no site da Eligo com alcance mundial e também nos canais oficiais. Isso ajuda a fortalecer a imagem no mercado e atrair ainda mais clientes, gerando credibilidade e reputação positiva.

Acesse e cadastre-se: https://eligovoto.com/vem-ser-parceiro-da-eligo-voto-eletronico-seguro/

Números da Eligo no Mundo

• 20 anos de experiência
• +4000 clientes
• 55 mil votações realizadas e eleições administradas
• 20 milhões de eleitores

• O que diz a imprensa internacional sobre a Eligo

Reportagens, entrevistas e as notícias mais relevantes sobre a Eligo, plataforma de votação online com aceitação e utilização em vários países, divulgadas na imprensa internacional. Leia a coletânea de imprensa.

Acesse: https://eligovoto.com/o-que-a-imprensa-diz-sobre-a-eligo-voto/